FAQ
Quels types de bijoux proposez-vous ?
Je propose une large gamme de bijoux fantaisie originaux, mignons et colorés, y compris des colliers, bracelets, boucles d'oreilles et bagues, dont une grande partie est conçue en modèle unique !
Pour encore plus de choix, vous pouvez également retrouver d'autres créations sur mon dressing Vinted "Julie250894".
Comment prendre soin de mes bijoux ?
Les matériaux utilisés sont essentiellement de l'acier inoxydable et du plaqué or 18k.
Ils sont précisés dans chaque annonce.
Pour préserver la beauté de vos bijoux fantaisie, évitez de les exposer à l'eau (surtout au chlore et au sel), au parfum et retirez-les avant le coucher. Retirez-les aussi avant toute activité physique. Enfin, rangez-les dans un endroit sec et doux lorsqu'ils ne sont pas portés.
Proposez-vous des bijoux personnalisés ?
Oui, je propose un service de personnalisation pour les colliers, bracelets, bagues et même les boucles d'oreille. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos idées !
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, parcourez notre site, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis suivez les instructions pour finaliser votre achat en remplissant vos informations de livraison et de paiement.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction du poids, du transporteur et du mode de livraison choisi. Ils sont compris entre 5€ et 11€ (Colissimo domicile avec signature). Ces derniers sont calculés automatiquement dans le panier et vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux. Bonne nouvelle, la livraison est offerte pour les commandes supérieures à 80€ en point de retrait Colissimo et pour les commandes supérieures à 100€ pour les autres modes de livraison. Pour bénéficier de la livraison gratuite avec MONDIAL RELAY ou Chronopost, vous devez saisir le code "FREE" dans votre panier.
En général, j'expédie vos commandes sous 2 jours maximum et les délais de livraison sont en moyenne de 3 à 5 jours ouvrables. Ils varient en fonction de votre emplacement.
Comment fonctionne votre politique de remboursement ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 14 jours après réception de l'article, à condition qu'il soit dans son état d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Pour toute demande de retour, il est obligatoire de fournir la preuve d'envoi et le numéro de suivi, afin que la demande de retour soit traitée.
Confidentialité
Nous respectons votre vie privée. Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services.
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